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聚焦商业视觉设计领域
  别看现在零售业似乎依然是京东与天猫等传统电商的天下,但马上要“变天”了!未来三五年,社交电商必将打败传统电商。而传统电商要么抱残守缺,最终难逃被边缘与颠覆的命运;要么主动求变,还有一线生机。
  所谓社交电商,就是以社交为核心的商业形态。社交电商凭什么秒杀传统电商?其实不是社交电商厉害,而是时代发展的趋势,是商业逻辑演变升级的必然。
  基础:微信互联网时代到来
  这是什么时代?这个时代已经从PC时代过渡到移动互联网时代,更准确的说,是微信互联网时代,或者是社交互联网时代。在这个时代,人们在以微信为代表的社交工具上停留的时间越来越长,并且这些社交工具成为现代人打破年龄圈层的全民级社交平台,无社交不生活,可以说,社交工具成为现代人一个离不开器官的生活新常态。
  正是社交工具在生活中的巨大作用,才让社交电商成为时代的趋势。即便传统电商时代的霸主天猫与京东,他们也会发现从社交网络过来的流量占比会越来越多,他们在零售业的市场份额会不断被社交电商挤占、瓜分。
  此外,传统电商经过过去10多年的发展,在运营能力、供应链、物流、品类上都得到很大程度的提升,能为社交电商这一更强调社交+效率的新形态带来赋能。
  核心价值:低成本推广
  颠覆式创新无非三种,要么有划时代的发明创造,要么大大提升用户体验,要么极大降低成本。而社交电商的核心价值就是极大的降低了推广成本。
  做PC电商的时候建个网站都是需要到百度上去打广告,在天猫则要做钻石展位直通车。而要在商场里面卖货,除了进场费之外,可能还需要堆头费、促销费、店庆费、条码费等等的,就像你得交租金一样。
  社交电商不是平台直接发展流量,而是消费者的购买行为会通过社交吸引流量。社交传播量是非常强大的,这就解决了商家获取流量困难的问题,可以有效降低获客成本。社交电商的精髓是人与人的沟通,个人影响力有着很快的传播速度和广阔的传播面。这种传播不是自上而下的蔓延,同时也基于大数据技术完成用户管理,大大节省了时间、人力与推广方面的成本。
  新模式解决一个问题:信任
  在无社交,不电商的时代,社交电商的时代已拉开帷幕。但是社交电商要做得好,有一个必须解决的问题:信任问题。其实从传统的零售时代到今天的社交电商时代,这个挑战一直是存在的,但是到现在却越来越重要,越来越尖锐。
  微商是社交电商吗?它本身就是社交电商的一种初级形态。该模式让以前在圈子有一定的影响力,能在短时间内让更多人去追随他的人赚到了钱。但这种人在庞大的微商队伍中占据金字塔顶端,是少数。大多数人底层的小代理除了一大堆货外,赚到钱的可能性小,亏钱的可能性大。正因为如此,传统微商目前正在被社交电商平台所颠覆。
  这也是当前微商名声不好的重要原因。大多数人一想到微商,马上会想到“刷屏、代理、洗脑、传销”这些词。正因为如此,社交电商要重新赢得用户的信赖,要让用户在没看到产品、不知道原料、厂商、日期等等信息的情况下,就因为你这个人的人格魅力,你的号召力而去购买这个产品,信任是必须突破的点,也是最难突破的点。可以说,社交电商的所有模式都是围绕“信任”这个环节去完成,去做突破的。
  传统电商会产生内容,但是大部分均是通过一篇文章来把一个宝贝的详情描述出来,基本上相当于产品介绍书与说明书。而社交电商的内容偏重于塑造场景,通过渲染产品的试用环境,通过亲身体验产品的功能,通过展现创始人的情怀与价值观,来撩拨用户情感,来激发用户的情感共鸣,产生信任、促成交易。
  内容电商的玩家已经非常多了,在全国来看,至少已经有过万家了,典型的有:小小包麻麻、一条、年糕妈妈等。我们落地荟成员中也有这样的品牌,比如说小红唇,它们的内容就做得非常出色。
  当然,内容电商的门槛会高一些,因为无论是PGC还是UGC模式,持续性的优质内容生产对于社交电商都是较大的挑战。
  社交电商平台
  社交电商平台的案例特别多,比如说蜜芽、云集微店、环球捕手等。社交电商平台的商业逻辑是,把大量的品牌汇集起来,并且统一到一个平台上面去。然后通过各种促销方式,比如说限时抢购等促销方式卖出去,链接更多的用户,再让这些用户成为会员,会员再去链接、裂变更多用户……
  社交电商平台的推广之所以低,根本原因是把用户变成代理者,变成流量的一个节点,变成信任的代言人与传递者,通过这种方式来更有效促成成交,来实现产品更加深度的覆盖,来实现产品在所有用户圈的信任传递。社交电商平台的数量可能已经达到有两三万家的级别了,预计下半年的发展势头会越来越猛,类似蜜芽的平台也会越来越多。
  与传统微商相比,这种模式之所以能得到用户的信任,很关键的一点是,平台上的产品既有平台品牌背书,同时也有产品自身品牌背书,并且平台有统一的前端服务,让店主们可以无后顾之忧,只需要专注服务好那些身边相信自己人,就能够实现业绩的倍增。
  社群电商
  社群电商和传统零售模式最大的区别是什么?答案是心理归属感,就是我们是一类的人,这样的相似的价值观、同样的兴趣,相同爱好的一群人很容易产生信任感,激发分享,形成口碑。
  对于社群电商来说,产品质量和服务体验特别重要,简直就是生命线。因为运营好一个社群很难,但是毁灭却很容易,有时候只需要一个有瑕疵产品足以损害推荐人的口碑和信誉,也足以打断社群圈层的关系链。
  为了有好的用户体验,社群电商不仅会提供统一的供应链,统一的内容输出的方式、统一的培训输出方式,并且会根据社群的特征来定位,来展现共同的价值观与标签,让更多好的产品、好的服务、去汇集更多认同这个理念,追求品质生活的用户。
  社交电商是未来趋势,凭什么?就是凭着微信互联网时代赋予的红利,在解决人与人信任的基础上,实现了低成本高效率的裂变推广模式,能够给用户带来更低的价格,更好的用户体验,凭借这些优势就足以秒杀传统电商。传统电商自诞生之日就存在明显的短板,线上购物体验始终不及线下,不能满足用户高品质、差异化、体验式的消费需求,成为电商企业实现可持续性发展的“硬伤”。从今年的618节日大促总销量就能看出,传统电商的存在感越来越低,各路电商巨头都在不断尝试新的方法改善店铺转化率、努力提高销量。
  而除了花哨的营销创意、活动大促,店铺本身的视觉运营也非常重要。人是“视觉动物”,从外界接收的各种信息中80%以上是通过视觉获得的,而店铺的“颜值”就成为吸引用户的一大关键。但与普通的平面设计不同,电商视觉光有“颜值”不行,它还承担了较大的转化作用;如何在同质化的产品让用户选你?怎么样让你的商品看起来更具质感,这其中都大有学问!
  电商的设计包括主图图标、 主图直通车、PC海报、手机海报及手机详情页等一系列的视觉设计,直接影响了店铺的引流能力和流量转化能力,从而影响销售量,那么好的视觉设计就是营销制胜的法宝。
  显然,电商视觉设计是一项精细且耗时的“活儿”,它非常依赖于设计师的水平及工作效率,而人力终归是有限度的,在市场人才紧缺的背景下,视觉设计的品质、效率和成本问题,一直以来都得不到很好的解决。而最近一款悄然兴起的在线设计平台——稿定设计也许能给我们带来答案。
  稿定设计,一款全场景商业视觉在线设计平台,目前在移动端、Web端、小程序、各平台渠道已累计服务3000万+企业与个体商户,覆盖了电商、社交电商、中小企业、新媒体、线下商户等多个场景。
  2018年8月25日,由广州电商之家文化传播有限公司(以下简称:电商之家)主办:电商之家携手Shopee带你玩赚东南亚与台湾市场电商沙龙活动在广州黄埔区乐淘城会议室如期举行。此次活动有幸邀请到嘉宾:刘萍女士 – 前淘宝店长,Shopee优质卖家 ,她给大家分享了淘系卖家转型的机遇与挑战 以及我的Shopee之旅:从1人兼职到18人公司的快速成长话题进行了主题分享。
  活动开始,由电商之家营销总监陈清华先生上台致辞。电商之家有幸能聚集到各位电商界的朋友共聚一堂,分享经验干货,本期是2018年度的第七期电商沙龙活动,感谢各方朋友的支持与信赖,相信在接下来的一年亦能够为各位电商朋友继续搭建圈子,也欢迎电商行业朋友加入到队伍中来,共同学习,共创辉煌!
  此次沙龙活动嘉宾刘萍女士 – 前淘宝店长,Shopee优质卖家,大方的为大家分享了淘系卖家转型的机遇与挑战 以及我的Shopee之旅:从1人兼职到18人公司的快速成长,通过自己实战经验及各大成功案例结合的讲解方式,分享给在场的各位。
  黄伟盛先生——Shopee高级招商经理,一直从事跨境电商相关工作,对于跨境电商的整体流程有较为全面的理解,成功帮助上千淘系卖家开拓Shopee蓝海电商市场。
  王文静女士——Shopee招商经理,成功从传统实业销售转行到跨境电商。深谙卖家心理,能够帮助卖家从零到一转型为跨境卖家。
  互动环节中,朋友们都纷纷踊跃提出自己的问题,也获得现场大神们言传身教,交流气氛浓厚。
  活动接近尾声,电商之家主办的电商沙龙活动取得圆满成功,会后,大家合影留念,交流的热情不减。 经过多年电商领域的探索,稿定设计在电商场景下累计服务了200万+家商户,做到更懂电商人,充分考虑电商用户的设计需求,开发视觉设计场景,无论是PC海报、主图直通车、主图图标,还是手机首页海报、手机详情海报,都能一站“稿定”;且在近10年中,稿定设计和各电商平台形成长久且默契的合作,随时紧跟淘宝、天猫、京东、唯品会等电商平台热点,及时为电商用户更新热点图库,解决上新、促销等设计需求。
  在品质保证的基础上,稿定设计的易用性也是解决效率问题的一大关键。简洁干净的网站界面、细致准确的素材分类,让用户能够快速找到想要的素材模板;同时只需通过简单的拖拽、点击等便捷的操作方式,让不会PS的小白也能轻松使用。
  一款产品的迅速发展与其背后强大的公司实力相辅相成。
  稿定(厦门)科技有限公司,前身为知名企业“厦门欢乐逛科技股份有限公司”,公司在电商及企业服务领域已深耕近10年,除此之外,公司也同样在新媒体、社交电商、中小企业、线下商户等其他场景进行大量调研,全力挖掘用户的深度需求,打造顶尖产品研发及服务团队,聚焦商业视觉设计领域。
  稿定设计面对的终极问题,是如何大幅提升设计师的效率,甚至让普通人也能很好地完成一次商业设计,这也始终贯穿在公司使命——“让好的设计,触手可及”当中,作为一款全场景商业设计在线平台,我们拭目以待稿定设计未来的厚积薄发。